为什么滴滴没有人工客服?
乘客热线400-000-0999
司机热线400-000-0666
如有问题去官方网站也可以寻求解决
***.xiaojukeji***
一,滴滴有人工客服,客服电话是4000000666,拨通以后按0,就转接到人工客服了。不过,人工客服根本没什么用,你别指望滴滴客服能给你解决任何问题,他们就是个摆设。
二,作为一个滴滴司机,我认为滴滴客服的普遍业务水平太差劲,连最简单的滴滴出行问题都回答不出来,只会那些设定好的机器话语。比如:抱歉,给您带来不好的体验了,小滴一定尽快给您反馈的,还请您多多提高服务质量,之类的。
三,如果你被投诉了,被滴滴扣钱了,你找客服解决问题,我保证你会一肚子火。因为滴滴客服翻来覆去会的话不超过十句,不信你可以打个客服电话试试。
四,综合以上所述,滴滴有没有人工客服都无所谓,反正也解决不了什么问题,还不如自己报备信息,任由系统评判去呢。
希望回答对你有点帮助,谢谢。
谢谢邀请!
滴滴有人工客服!
主要说司机端,乘客端省略。
1.直接通过软件内的快捷方式就能拨打。
2.工作时间是8:30--17:30,如果你是优先接入的司机,在21:00之前还是可以服务的。
3.咨询类服务,只能在工作时间内应答。紧急情况通过紧急拨叫通道,基本上都会有客服接听。
4.普通司机接入客服时间较长,需耐心等待。星级司机,完成单量越大,星级服务分越高,可以享受优先接入专线。签约司机始终享受优先权。
提醒一下司机朋友们:
有时咱对于系统自动判定的订单有疑问,先系统报备,发现有任何订单异常都先点击上报,系统会自动截图,这些都是你跟客服人员沟通的最佳依据,让他们在一些情况的判定和上报时更加人为倚重司机一方。
不要给客服传递不良情绪,这样会影响你的解决效率,还会延长下次接入时间。
滴滴司机2022注册申请流程?
1、选择任意一入口进入滴滴打车司机注册界面:(1)微信关注“滴滴快车”或“礼橙专车”公众号,在公众号主页下方“滴滴***”找到“司机招募”进入;(2)下载“滴滴出行”或“滴滴车主”进入,然后点击左上角个人头像,找到“司机招募”进入。
2、在滴滴司机招募界面中,除了快车还可以选择出租车、代驾、豪华车等,根据自己情况选择其中一种注册。
3、然后根据提示输入手机号及验证码、所在城市、个人基本信息、驾驶证及行驶证信息,并上传身份证、驾驶证和行驶证照片审核即可。
4、审核时间一般3个工作日,审核结果会以电话或短信的形式通知司机,如果超过审核期仍没收到通知,可拨打滴滴打车加盟电话400 0000 666反馈。
5、对于审核通过的,还需要进行面试、笔试、路试等,最后就可以在“滴滴司机端”开始接单了。
滴滴车主注册申请***?
***有滴滴APP,滴滴快车APP,礼橙专车APP等。
1、选择任意一入口进入滴滴打车司机注册界面:(1)微信关注“滴滴快车”或“礼橙专车”公众号,在公众号主页下方“滴滴***”找到“司机招募”进入;(2)下载“滴滴出行”或“滴滴车主”进入,然后点击左上角个人头像,找到“司机招募”进入
2、在滴滴司机招募界面中,除了快车还可以选择出租车、代驾、豪华车等,根据自己情况选择其中一种注册。
3、然后根据提示输入手机号及验证码、所在城市、个人基本信息、驾驶证及行驶证信息,并上传***、驾驶证和行驶证照片审核即可。
4、审核时间一般3个工作日,审核结果会以电话或短信的形式通知司机,如果超过审核期仍没收到通知,可拨打滴滴打车加盟电话400 0000 666反馈。
5、对于审核通过的,还需要进行面试、笔试、路试等,最后就可以在“滴滴司机端”开始接单了。
怎么投诉滴滴车司机更有效?
要有效投诉滴滴车司机,可以***取以下措施:
1.及时记录司机信息,包括车牌号、姓名等;
2.拍摄相关证据,如司机不文明行为或违规操作的照片或***;
4.在社交媒体上公开投诉,引起公众关注;
5.向相关部门举报,如交通管理部门或消费者权益保护机构;
6.寻求法律援助,如果遭受了严重的侵权或伤害。记住,投诉时要保持冷静和客观,提供准确的信息和证据,以增加投诉的有效性。
最有效的方法是12315平台进行投诉***,当然是可以的,因为这种行为也是一种消费,利益受到损害时,就可以向消协平台进行投诉。但应当总结好相关理由,以及整理好的确凿证据,这样才能保证投诉成功的。
1、拨打12315投诉滴滴。当拨通12315之后,根据工作人员的提示去操作。在投诉的过程中,需要将投诉的***描述具体的原因,提供个人姓名和联系方式等。当消费者权益受到威胁后,消费者协会是可以介入处理的。
2、拨打交通运输主管部门去投诉的电话12328。交通运输主管部门需要对网约车进行管理负责指导的,如果滴滴平台有侵犯消费者的权益,是可以选择拨打12328投诉的。
投诉滴滴车司机更有效的方法有以下几点:
首先,确保在行程结束后对司机进行评分和评价,这样可以让平台了解到司机的服务质量;
其次,如果遇到司机态度恶劣或者服务不到位的情况,可以拍摄照片或者录制***作为证据,并向滴滴客服举报,同时提供详细的时间、地点和车牌号等信息;
此外,向滴滴车主投诉、向相关社交媒体平台曝光,或者通过法律途径追究责任也是可能的选择。总之,在投诉过程中保留证据并选择合适的渠道反映问题,能够提高投诉的有效性。
12328如何投诉滴滴?
1、12328交通运输服务监督电话。受理举报实行实名举报,举报人需提供真实姓名、有效的联系方式及真实的举报内容。
2、受理举报案件立案后,转办蚌埠市交通交通局执法大队、法制科查实处理,在查处过程中,举报人需提供举报违法车辆的书面材料、影像等相关证据,并保证有关证据真实有效。
3、举报查实处罚车辆后,举报人持本人有效身份证明原件到蚌埠市大众出租汽车公司领取举报奖励
怎么投诉滴滴平台?
我也想投诉滴滴平台,2018年6月25日的订单,我没有把客人送到目的地,平台就说我***,罚我50元,我打电话过去,客服也说不出我哪里违规,反正就是说是系统判的,到今天8月2号,我每天一个电话,客服说3-7个工作日给我回复,我要求人工回复,到现在一个多月了,还没有满意的结果,这样的平台是没有中国人需要的良心,国人应该鄙视👎。
滴滴平台这些日子,真的感觉不好!抢单根本抢不到!远单,大活儿,更是没戏!指派更不好,都是远至一公里以上,而乘客到终点的的距离也就是个起步价的距离。还不如在路上扫活儿,走哪儿算哪儿!所以,现在我也不怎么使用滴滴了!
想投诉滴滴,一定不要给客服打电话,没用的,我一个事情从7月9日一直处理到现在还没处理完,都是各种官方说辞。
滴滴司机都要下车***了,客服只是说处理,停单子,过几天又匹配上了,而且单量增加了不少,说明滴滴客服还是不会轻易停的,毕竟上海需求量大,罚钱有可能,作为一个大平台,遇见事情都是推脱,这样不办事,能走多远。现在乘客没什么诱惑,司机抽成25%以上,两头吃,上市了又怎么样。我通过这件事,已经彻底变成滴滴黑了,谁让你们这样处理事情的。
给交管或者运管打电话吧,稍微一查,就有他们苦头吃,你不让他们知道厉害,他们永远欺负你。
滴滴出行,你知道现在滴滴司机们的怨气有多大吗?乘客无理投诉,服务分无理下降,滴滴客服打过无数次电话说处理事情,没有一次是有回复的,没有一次是能处理的,这些都算了。承诺7天垫付根本就是忽悠司机,打无数次滴滴客服投诉处理问题被当猴子耍,这样的滴滴平台一点也没有理会过司机的感受更加不会理会司机的死活。至于出现这么多司机与乘客事情都是司机累积的怨气,对于滴滴平台的不公平。司机十几万卖辆车来接受难侍候的乘客来为滴滴出行服务,付出有多大,滴滴平台还这样对待司机,现在还出现不承认订单垫付问题,滴滴出行再这样不处理现当问题,会付出更大的代价的
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