钉钉会替代微信吗?
先说答案,短期内微信不太可能被任何一种聊天工具所取代,但是长远的看微信可能会被一种新的聊天形式所取代。
什么是新的聊天形式?
比如组织在线的形式——钉钉。
很多人觉得微信和钉钉没什么区别,都是一种聊天的工具。
但实际上不一样,微信的基础是人和人之间的沟通,也就是C to C的聊天,个人和个人是平等的,可以即时迅速的对某个人发送各种信息。
但是钉钉是以组织为基础的聊天形式,其实现了组织的在线化。
什么叫做组织在化?
举个例子,如果你想在一个聊天软件上面建立一个完善的组织,那么钉钉肯定比微信更适合。
因为组织可能是金字塔结构,或者说是一横多纵结构,也就是说一个人发出一条信息,下面各个阶层的组织都可以收到,比如说总经理发一条信息只给中层看,那么中层就有可能收到,他如果发一条信息是直接给底层的执行者,那么中层可能就会被隔过去。同时它还可以针对某一个部门,某一个机构,甚至某一个执行小组发布信息,这就是组织的在线化。
钉钉和微信虽然在大类别上都是属于社交通讯软件,但两者的在定位上还是有很大差别的。微信定位于全领域的社交平台,也就是 all to all,也是国内大部分人日常的生活社交工具。钉钉定位于办公产品,是一个 to B的企业办公解决方案,产品类似于金蝶和用友,在正常 IM聊天的基础上,加入了在线文件处理、打卡、走流程等办公专用功能。
所以,这两个产品的用户可能会有一部分是重叠的,但使用场景完全不同,一个是随时随地和朋友聊天的通讯工具,一个是上班时间用于与公司或集团内部的同事沟通的办公工具,它们没有多少可比性,就算把它们都作为社交通讯产品来相提并论,钉钉也不可能超过微信的。
首先,微信早已在国内拥有非常深厚的社交用户基础,微信用户超过10亿,目前几乎是每个中国人日常交流的主要互联网工具,无论是打字、发语音、传文件、打语音电话、打***电话,都已经变成大家日常的使用习惯,基本已经取代了传统的短信、电话和 facetime功能。
其次,阿里没有做社交的基因。阿里从起家开始就带有浓浓的商业基因,大部分业务,像淘宝、天猫、支付宝、海外金融等,都是从to B开始做起的,这么多年的业务沉淀,阿里的整个团队都是擅长商业方面的运作。
阿里也尝试过做社交,但都失败了。所以,企业的基因很重要,关系到你的团队、***、风格特性的匹配,不是你有钱就能做好一切东西的。腾讯的基因是社交,所以在社交方面一路绝尘也是正常的。
最后,最初定位决定了用户对产品的心理感受。相信大部分使用钉钉的用户都不喜欢经常用它,因为一登录钉钉,就意味着要开始工作,这是钉钉这个产品一开始面对用户时的定位,如果不是因为要完成工作,相信大部分用户都不会使用钉钉。
所以,钉钉一开始就给人一种与生活隔离的心理感受,微信才是用户日常生活、***的伙伴。所以,就算钉钉以后转型做全领域社交,这个最初的定位也很难从用户心中抹去,难以走进用户的日常生活。
为大家剖析对比两款应用的核心和异处:
群聊功能、消息云端同步、阅读状态追踪、消息必达、电话功能、日常管理这6项功能同为钉钉和微信应用工具的核心功能
日常管理方面,先行多步的钉钉其菜单设置已经颇具规格:请***、报销、出差、外出、物品领用、通用审批、付款、***购样样有,统统被纳入“审批”一项其最主要的原因是钉钉不仅仅具备微信的聊天功能,而且还具备一切适合员工使用的办公室软件功能,比如考勤,打卡签到,显示已发送等等其它功能;这些功能正是企业和商家们所需要的,所以目前为止,钉钉用户数量已经达到了4亿。
①完全可以工作和生活区分,工作用钉钉,下班用微信
②钉钉有很多实用功能,如组织架构、通讯录、群组等,最重要的是可以实现一些基础的流程功能,这点对中小企业没有IT系统的时候很实用;可以清楚的了解到公司的内部员工和各个领导,在进行后期的内部沟通协作的过程中会更加的精准。
③钉钉考虑到工作场景,可以集成一些基础的SaaS软件,比如CRM等对中小企业来说可以在低成本情况下实现工作效率提升。
④各种工作汇报,以前必须要有电脑做文件,现在可以随时随地写,充分利用碎片化时间。各种工作日志用钉钉可以统一格式,不至于文件收集上来五花八门,可以每天看到员工的工作流程和进度
⑤关于文件已读未读,是一个很好的功能。在工作中交流进度的过程中,可以看到对方是不是在处理你的问题,避免了在电脑另一边干着急,造成不必要的麻烦,这个对工作效率很有帮助。
微信:
①微信是有痕迹的,跟客户沟通都有具体的沟通细节,后续跟客户的跟进过程更有条不紊。
钉钉暂时取代不了微信。因为,一个产品要替代另外一个产品。一般会有这两个方面的原因:
①、新生产品非常贴切用户需求,获得了用户的青睐;
②、固有产品暴露了重大问题,导致用户抛弃;
从目前来看,这两方面都未看到什么迹象。
钉钉是阿里开发的一款社交产品。但不是唯一的社交产品,曾今开发有“旺旺”、“来往”等产品,企图从淘宝电商沟通切入到社交,挑战腾讯微信,然而都没有成功。
①、钉钉之所以有今天成绩,因为发现了微信遗漏的角落
而目前的钉钉,这是换了一个思维。抓住了腾讯微信的一个弱点:“企业内部沟通协作,需要保密性以及沟通的透明性”。而微信并没有做到这些场景。比如:
领导发一个任务消息给下属,领导是无法知道下属看了没有看。唯一的途径是需要等待下属回复,如果下属回复了,才知道下属看了。如果没有回复,就有两种可能,下属在忙没看,也有可能下属看了,装作没看到。
最初单位里,都有一个工作QQ群,后来觉得光有QQ***东西不方便,所以单位又建了个工作微信群。微信和QQ群互相配合着使用,方便多了,最常用的还是微信群。
就在去年的一天,校领导又通知说叫下载个钉钉软件,说主要用于考勤,在校领导通知下载钉钉之前,我们很少有人知道钉钉软件,下载使用了一段时间后,才知道已经有很多学校和单位都在使用钉钉了,但大都都是用在考勤上,其他方面,基本不习惯用钉钉。只要QQ微信能解决的,绝
没有使用钉钉的想法或习惯。
虽然没有对微信和钉钉进行过细致的比较,也说不准到底谁更胜一筹,但始终觉得微信是大家主动下载的软件,而钉钉像是被迫下载和使用的,好像钉钉有强人所难的做法,不太为人接受。
四下看看看手机玩手机的人们,几乎无一例外都是在看微信,看钉钉的却寥寥无几,虽然,钉钉现在学生上课能用着,但这也是当前的网络授课让学生不得不的选择。
整体上看,钉钉取代微信,目前,只能是痴人说梦。